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海尔燃气热水器JSQ20-TFSRB(T12)故障频发

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发表于 2012-6-14 13:59:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
  身为中国家电第一品牌的海尔竟然有如此失败的产品和售后!如何让国人再相信和支持国货!!
     2010年11月份购买的海尔燃气热水器JSQ20-TFSRB(T12)至2011年一直使用正常,性能稳定,期间同事购买燃气热水器时各种信赖各种宣传,后来突然一天热水器罢工,遂拨打当地燃气供应商售后,很快派人检查,气路正常,维修人员帮忙通知海尔维修。
     海尔售后过来后检查说电脑版故障,需要第二天维修,后换之,出现温度不恒定故障。售后又换师傅维修,又换了一次电脑板还有变压器,后又说是??阀有问题,没有配件需要等配件运到后维修,大概一周左右,时逢春节将至,唯恐售后人员放假,春节期间洗澡问题无法解决,催促无数遍后,配件发到,更换后水温仍然不稳定,但起伏比原来小一些,因第二天就放春节假,没有纠缠,期间也是在电话催促太累太烦,将就用了。
     上周突然发生水温变化巨大,孩子洗澡后背烫红,观察发现设定40℃,显示出水温度35-47℃忽高忽低,基本无法使用。售后来人检查一番,观察调整1个多小时,最后结论,水压不稳造成水温波动。最可笑的是维修人员拆开热水器时说“里边怎么是这样的,没修过”,这样的维修人员说出的结论可信吗?!
      现在正在和青岛联系,坚决换机!否则消协投诉!
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